Ψεύτικες συσκευασίες, κουπόνια έκπτωσης ή εικαζόμενες ειδικές προσφορές: Τα καταστήματα γνωρίζουν πώς να αποπλανούν τους πελάτες τους με έξυπνα ψυχολογικά παιχνίδια για να ψωνίσουν.
Οι οικοδεσπότες του στρατηγικού μάρκετινγκ γνωρίζουν τι επιθυμεί η καρδιά μας.
Ψυχολογικό κόλπο νούμερο 1: “Η δύναμη των ελεύθερων προσφορών”
Μας αρέσει όταν παίρνουμε κάτι δωρεάν και εκεί βρίσκεται η ουσία. Αυτό οδηγεί τους πελάτες να αγοράζουν περισσότερα και να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα. Αυτό είναι το αποτέλεσμα μιας μελέτης που ονομάζεται “Zero price effect”, από τον επιστήμονα συμπεριφοράς Dan Ariely.
Αυτό κατέληξε στο αποτέλεσμα, οι εθελοντές να προσφέρουν δύο είδη δελτίων δώρου Amazon (20 και δέκα ευρώ). Επιπλέον, έπρεπε να πληρώσουν επτά δολάρια για το κουπόνι των 20 δολαρίων για να το πάρουν. Αντίθετα, οι συμμετέχοντες στη μελέτη έλαβαν το κουπόνι των 10 δολαρίων εντελώς δωρεάν. Οι περισσότεροι κατέφυγαν στο κουπόνι των 10 δολαρίων.
Αλλά όχι μόνο οι προσφορές έκπτωσης, αλλά και τα δωρεάν έξοδα αποστολής είναι δελεαστικά για πολλούς. Τουλάχιστον αυτό αναφέρθηκε σε άλλη μελέτη, το 60% των ερωτηθέντων το προτιμούν. Συχνά κάποιος πρέπει να φτάσει σε μια συγκεκριμένη τιμή αγοράς σε πολλούς διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής, προκειμένου να μη χρειάζεται να πληρώσει τα έξοδα αποστολής.
Ψυχολογικό κόλπο νούμερο 2: “Κάνουμε αυτό που μας λένε”
Αν και πολλοί θα το αρνηθούν, το ένστικτο της αγέλης είναι ακόμα βαθιά μέσα μας. Αγαπάμε να ακολουθούμε τις οδηγίες. Τα σούπερ μάρκετ συχνά επιθυμούν να τοποθετούν ακριβά ή εποχιακά αγαθά στα επάνω ράφια, συνήθως σε επίπεδο ματιών. Αυτό κατευθύνει την προσοχή μας σε αυτά τα προϊόντα πιο γρήγορα. Από την άλλη πλευρά, οι φτηνότερες προσφορές ή ακόμη και οι ιδιωτικές ετικέτες συχνά βρίσκουν τη θέση τους κοντά στο έδαφος, στο κάτω μέρος των ποδιών τους.
Ψυχολογικό κόλπο νούμερο 3: “Οι επιχειρήσεις ξέρουν περισσότερα για εσάς απ’ότι θα θέλατε”
Σήμερα, πολλοί (ηλεκτρονικοί) έμποροι λιανικής χρησιμοποιούν την αρχή της εξατομικευμένης τιμολόγησης. Συχνά μειώνουν τις τιμές στα μπεστ σέλερ (όπως τηλεοράσεις επίπεδης οθόνης), ενώ στα μη δημοφιλή αγαθά (τηλεοπτικά αξεσουάρ) αυξάνονται σημαντικά. Έτσι, με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι είναι ευνοϊκή η τιμή, αλλά είναι καθαρός χειρισμός του εγκεφάλου.
Αγορά αυτοκινήτου από τη Γερμανία – Οι 19 δημοφιλέστερες ιστοσελίδες
Jobcenter: Τι ισχύει για άτομα κάτω των 25 σχετικά με τα Επιδόματα
