Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία από παρόχους τηλεφώνου και διαδικτύου στη Γερμανία, αλλά διαβάστε τα ψιλά γράμματα πριν από την εγγραφή σε ένα γερμανικό δίκτυο ή σε κάποια τηλεφωνική υπηρεσία.
Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση σας στη Γερμανία, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να πάρετε τηλέφωνο και να συνδέσετε το ίντερνετ. Θα ανακαλύψετε ότι υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία από τηλεφωνικά δίκτυα αλλά μπορείτε επίσης να βρείτε ότι οι περισσότεροι Γερμανοί τεχνικοί δεν είναι ιδιαιτέρως εξοπλισμένοι για όσους μιλούν αγγλικά ή άλλη γλώσσα πέρα των γερμανικών. Για να σπάσει το εμπόδιο της γλώσσας, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο που προσφέρει υπηρεσίες στα αγγλικά.
Η εξυπηρέτηση πελατών σας, φυσικά, θα είναι στα γερμανικά. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης παροχής υπηρεσιών σας. Για παράδειγμα, η ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης για πολλά γερμανικά σχέδια του τηλεφώνου και του Διαδικτύου είναι δύο χρόνια.
Υπάρχουν τώρα πάνω από 200 πάροχοι στη χώρα. Οι μεγαλύτεροι πάροχοι τηλεφωνικών συνδέσεων είναι η T-Home (παλαιότερα γνωστή ως η Deutsche Telekom) και TKS (Telepost Kabel-Service). Άλλοι φορείς παροχής είναι οι Arcor, Tiscali και Freenet.
Εγκατάσταση τηλεφωνική γραμμή σας στη Γερμανία
Ο ευκολότερος τρόπος για να έχουμε μια τηλεφωνική γραμμή εγκαταστημένη είναι να επισκεφθείτε ένα T-Home κατάστημα, που ονομάζεται Τ-Punkt. Βρίσκονται στα περισσότερα κέντρα της πόλης. Μπορείτε επίσης να κάνετε μια τηλεφωνική σύνδεση καλώντας τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών T-Home του (0800 330 1000). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε TKS μέσω τηλεφώνου (01804 857 7627), e-mail ή μέσω της ιστοσελίδας τους.
Θα χρειαστείτε τα ακόλουθα έγγραφα για να ανοίξει έναν λογαριασμό:
Απόδειξη της ταυτότητας
Απόδειξη της διεύθυνσης
στοιχεία τράπεζας
Κατά την εγγραφή για την τηλεφωνική υπηρεσία σας ή για το ίντερνετ, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε την πλήρη διεύθυνση. Είναι πολύ χρήσιμο για τη διαδικασία ενεργοποίησης να δώσετε το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου του προηγούμενου ενοικιαστή του σπιτιού σας, όταν είναι δυνατόν. Οι χρόνοι ενεργοποίησης μπορεί να ποικίλουν μεταξύ 5 έως 14 εργάσιμων ημερών. Είναι καλύτερο να συνεργαστείτε με τον ιδιοκτήτη του ακινήτου ώστε να προσαρμόσετε την καλωδίωση του σπιτιού σας.
Λογαριασμοί τηλεφώνου
Οι λογαριασμοί τηλεφώνου αποστέλλονται σε μηνιαία βάση.. Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά σε οποιοδήποτε γερμανικό ταχυδρομικό γραφείο ή τράπεζα. Παρόμοια με τις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες, η προεπιλογή και προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής είναι να τραβούν το ποσό για τους μηνιαίους λογαριασμούς σας αυτόματα απευθείας από τον τραπεζικό σας λογαριασμό μέσω άμεσης χρέωσης (Lastschriftverfahren)..
Αγορά αυτοκινήτου από τη Γερμανία – Οι 19 δημοφιλέστερες ιστοσελίδες
Jobcenter: Τι ισχύει για άτομα κάτω των 25 σχετικά με τα Επιδόματα
