Οι καταναλωτές δεν πρέπει απλά να καταθέτουν τα χρήματα που τους χρεώνονται στον ετήσιο λογαριασμό των προμηθευτών ενέργειάς τους. Μερικές φορές γίνονται λάθη και πρέπει να ελέγχονται κάποια βασικά σημεία.
Όπως επισημαίνει το Κέντρο Καταναλωτών της Βόρειας Ρηνανίας Βεστφαλίας, οι καταναλωτές θα πρέπει να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή σε κάποια συγκεκριμένα σημεία, όταν ο λογαριασμός ρεύματος φαίνεται να είναι κάπως «φουσκωμένος». Δείτε τι πρέπει να προσέξουν
Grundpreis & Arbeitspreis
Πρόκειται για το πιο σημαντικό σημείο: Είναι η τιμή σωστή; Η βασική τιμή και η τιμή ανά κιλοβατώρα πρέπει να συμφωνούν με αυτές που αναγράφονται στη σύμβαση ή στην τελευταία ειδοποίηση που πιθανόν να ανέφερε κάποια αλλαγή στις χρεώσεις. Αυτό σημαίνει ότι οι καταναλωτές θα πρέπει να συγκρίνουν τις χρεώσεις του λογαριασμού με τις αντίστοιχες χρεώσεις που έχουν συμφωνηθεί είτε στο αρχικό συμφωνητικό είτε στις μετέπειτα σχετικές επιστολές.
Preisgarantien
Οι εγγυήσεις τιμών θα πρέπει σίγουρα να τηρούνται. Αν παρόλα φαίνεται να υπάρχουν «φουσκωμένες» χρεώσεις, αυτό οφείλεται συνήθως στην ίδια την εγγύηση, η οποία δεν συμπεριλαμβάνει όλα τα επιμέρους στοιχεία του λογαριασμού. Εάν ο πάροχος το έχει ξεκαθαρίσει εκ των προτέρων, δεν υπάρχει τίποτα που να μπορεί να αμφισβητηθεί από τον πελάτη.
Sofort- ή Neukundenbonus
Όποιος έχει συμφωνήσει κάποιο μπόνους νέου μέλους (Neukundenbonus) θα πρέπει να ελέγξει αν έχει υπολογιστεί σωστά στο ληφθέντα λογαριασμό. Το άμεσο μπόνους (Sofortbonus) καταβάλλεται συνήθως κατά τους πρώτους μήνες, ενώ το Neukundenbonus πιστώνεται συνήθως στον πρώτο ετήσιο εκκαθαριστικό λογαριασμό. Εάν δεν έχουν υπολογιστεί σωστά ή και καθόλου αυτά τα ποσά , ο πελάτης θα πρέπει να το επισημάνει στον πάροχο και να επιμείνει στην καταβολή – πίστωσή τους.
Αγορά αυτοκινήτου από τη Γερμανία – Οι 19 δημοφιλέστερες ιστοσελίδες
Jobcenter: Τι ισχύει για άτομα κάτω των 25 σχετικά με τα Επιδόματα
