Ο καθένας έχει το δικαίωμα σ’έναν λογαριασμό, τουλάχιστον θεωρητικά. Στην πράξη, συχνά είναι διαφορετικά. Αν κάποιος θέλει ν’ανοίξει λογαριασμό χωρίς τακτικό εισόδημα ή ένας άστεγος, πρέπει να ξεπεράσει πολλά εμπόδια. Αλλά υπάρχει βοήθεια.
Προκειμένου όλοι να έχουν την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε πληρωμές χωρίς μετρητά, υπάρχει το δικαίωμα για ένα λογαριασμό ελέγχου από τα μέσα του 2016. Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα πρέπει να επιτρέπουν σ’όλους τους καταναλωτές, κατόπιν αιτήματος, να έχουν αντίστοιχο λογαριασμό ακόμη και για άτομα χωρίς μόνιμη κατοικία, πρόσφυγες ή οικονομικά αδύναμους καταναλωτές.
Η σύγκριση των βασικών όρων τραπεζικού λογαριασμού, των 108 τραπεζών δείχνει: “Πολλές τράπεζες είναι πολύ ακριβές.” Ενώ από την άποψη των εμπειρογνωμόνων είναι αποδεκτό 60 ευρώ ετήσιο τέλος για ένα κανονικό λογαριασμό ελέγχου, ορισμένες απαιτούν μεταξύ 205 και 328 ευρώ ετήσιο τέλος για ένα βασικό λογαριασμό. Και έτσι ο πελάτης κάνει μόνο τυπικές καταχωρίσεις, όπως οι μεταφορές και οι πάγιες εντολές και χρησιμοποιούσαν για τις αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ.
Ένας βασικός λογαριασμός μπορεί συνήθως να χρησιμοποιηθεί με βάση πίστωσης, δηλαδή τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα δεν χρειάζεται να προσφέρουν στον πελάτη πιστωτική γραμμή. Επίσης, δεν έχουν δικαίωμα σε μια πιστωτική κάρτα.
Ο λογαριασμός δεν μπορεί να απορριφθεί γενικά. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εποπτείας Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών (Bafin). Στη συνέχεια, η Bafin ελέγχει αν η τράπεζα έχει τη δυνατότητα να απορρίψει το βασικό λογαριασμό. Αυτό είναι δυνατό, για παράδειγμα, εάν ο καταναλωτής έχει ήδη λογαριασμό σ’άλλη τράπεζα στη Γερμανία. Εάν δεν υπάρχει λόγος άρνησης, η Bafin μπορεί να διατάξει το άνοιγμα του λογαριασμού.
Ένα άλλο σημείο επαφής για τους καταναλωτές είναι ο διαμεσολαβητής της αντίστοιχης τραπεζικής ένωσης. Ο ” διαιτητής¨ εξετάζει, επίσης, κατόπιν αιτήσεως αν η απόρριψη ήταν δικαιολογημένη. Ο γερμανικός τραπεζικός κλάδος απαριθμεί τα αντίστοιχα σημεία επαφής στην ιστοσελίδα του. Υπάρχει επίσης έντυπο καταγγελίας. Το πλεονέκτημα για τους καταναλωτές: Οι διαδικασίες στη Bafin και στις διαιτητικές επιτροπές είναι δωρεάν γι ‘αυτούς.
«Το Allesgr.de καταγράφει καθημερινώς νέα και ειδήσεις που σχετίζονται με τους Έλληνες της Γερμανίας. Σε αυτήν την προσπάθεια όμως, η συνεισφορά σας μπορεί να κάνει τη διαφορά. Έχετε δει ή παρευρεθεί σε ελληνικές εκδηλώσεις στη Γερμανία; Συμβαίνει κάτι σημαντικό ή περίεργο στη γερμανική πόλη που μένετε; Υπάρχει κάποια ιστορία που θέλετε να μας διηγηθείτε και θα έπρεπε να δημοσιευτεί; Υπάρχουν θέματα για τα οποία θα θέλατε να ενημερωθούν οι Έλληνες της Γερμανίας ή ολόκληρου του κόσμου; Τι θα θέλατε να σχολιάστε; Στείλτε μας την δική σας ιστορία κι εμείς θα έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας το συντομότερο δυνατόν. Στοιχεία επικοινωνίας: Email: blog@allesgr.de , What’s app: +49 15 231 0 75305, Κινητό: +49 15 2310 75 305»
«Το Allesgr.de ενθαρρύνει τους αναγνώστες να εκφράζουν την γνώμη τους μέσα από την ιστοσελίδα του. Παρακαλούμε όμως τα κείμενα να μην είναι υβριστικά, να μην παραπέμπουν σε άλλους ιστότοπους, να γράφονται στην ελληνική, την αγγλική ή τη γερμανική γλώσσα, να είναι κατανοητά και τέλος να είναι κατά το δυνατόν σύντομα. Σχόλια με ύβρεις διαγράφονται χωρίς προειδοποίηση. Χρήστες που δεν τηρούν τους όρους χρήσης αποκλείονται. Σας ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας.»
