“Για να σπουδάσεις τουριστικές επιχειρήσεις πρέπει να είσαι σε θέση να προσεγγίζεις τους ανθρώπους, όπως επίσης να έχεις τη χαρά και την ικανότητα να δουλεύεις με ανθρώπους”, λέει η Dorothea Busche, σύμβουλος εκπαίδευσης στη Γερμανική Ένωση Ταξιδιών στο Βερολίνο. Η ανεκτικότητα, η ευαισθησία, οι καλές συνήθειες και η απόλαυση της επικοινωνίας πρέπει συνεπώς να συνοδεύονται από κάθε εκπαιδευόμενο.
Επίσης σημαντικές είναι οι γλωσσικές δεξιότητες. “Θα πρέπει να είστε σε θέση να μιλάτε καλά αγγλικά”, λέει η Busche. Άλλες γλώσσες είναι επίσης ευπρόσδεκτες στο βιογραφικό σημείωμα. Ειδικά τα ισπανικά και τα γαλλικά είναι πολύ δημοφιλή. Η προσωπική ταξιδιωτική ευχαρίστηση είναι επίσης ένα σημαντικό σημείο, λέει η Bettina Gläser-Krahn, επικεφαλής της κατάρτισης στο Tui Germany.”Η εμπειρία στο εξωτερικό, ως Au-Pair ή μαθήματα ξένων γλωσσών στο εξωτερικό είναι σαφές ένα πλεονέκτημα.”
Οι περισσότερες εταιρείες αναζητούν εκπαιδευόμενους με απολυτήριο γυμνασίου, μερικές εταιρείες πτυχιούχους ή αποφοίτους λυκείου, λέει η Nicole von Stockert, εκπρόσωπος της Ομοσπονδιακής Ένωσης Γερμανικής Τουριστικής Βιομηχανίας. Όπως σε κάθε εμπορικό επάγγελμα, πρέπει να έχετε μια καλή μαθηματική κατανόηση.
Τουριστικός πράκτορας είναι μόνο ένας από τους τομείς στους οποίους εκπαιδεύονται οι επαγγελματίες τουρισμού. Περιλαμβάνουν επίσης αεροπορικές εταιρείες, ναυτιλιακές εταιρείες, σιδηροδρομικές επιχειρήσεις ή εταιρίες ενοικίασης αυτοκινήτων. Ωστόσο, οι περισσότεροι εκπαιδευόμενοι προετοιμάζονται σ’ ένα από τα περίπου 10.000 ταξιδιωτικά γραφεία στη Γερμανία.
Ο τουριστικός πράκτορας συγκεντρώνει οργανωμένες εκδρομές, ώστε να μπορούν να γίνουν κρατήσεις. Ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο επικεντρώνεται στην πώληση και την άμεση επικοινωνία με τους πελάτες. “Εκεί μαθαίνετε πώς να βρείτε, να συγκεντρώνετε, να κάνετε κράτηση και να χρεώνετε ένα κατάλληλο ταξίδι για τους πελάτες”, λέει η Busche.
Η εκπαίδευση δεν είναι πλέον απαραίτητη για να αποκτήσετε πρόσβαση στη βιομηχανία: Εναλλακτικά, υπάρχουν διπλά ή τακτικά μαθήματα σπουδών. Περίπου 5.000 νέοι σπουδάζουν Τουριστικές Επιχειρήσεις. Σχεδόν τα τρία τέταρτα είναι νεαρές γυναίκες, λέει η Busche. Ανάλογα με το έτος κατάρτισης, κερδίζουν από 717 ευρώ το μήνα κατά το πρώτο έτος και περίπου 1000 ευρώ το τρίτο έτος.
Μετά τη μαθητεία, υπάρχουν θέσεις εργασίας στη Γερμανία και στο εξωτερικό, λέει η επικεφαλής της κατάρτισης, Gläser-Krahn. «Υπάρχουν κάποιοι απόφοιτοι οι οποίοι καταλαμβάνουν μια θέση σ’ένα από τους προορισμούς των διακοπών μας, όπως ένας ξεναγός σε ένα ξενοδοχείο ή σε ένα γραφείο.» Κατά κανόνα οι εκπαιδευόμενοι εργάζονται στο ταξιδιωτικό γραφείο, στις εκδηλώσεις, καθώς και στον τομέα των επαγγελματικών ταξιδιών.
Αγορά αυτοκινήτου από τη Γερμανία – Οι 19 δημοφιλέστερες ιστοσελίδες
Jobcenter: Τι ισχύει για άτομα κάτω των 25 σχετικά με τα Επιδόματα
